За недопустима гавра с клиентите съобщиха абонати на „Булсатком”. Компанията няма декодери и няма с какво да подмени развалените устройства на клиентите си. „Декодерът ни, който е цифров, просто „умря”. Обадихме се във фирмата и от там ни записаха, като ни казаха, че трябва да чакаме 72 часа за реакция. Часовете изтекоха, но никой не ни потърси. При повторното ни обаждане съобщиха, че декодери нямало и не се знаело кога ще бъдат доставени – дали след седмица, след месец или чак до Нова година”, разказаха клиенти, останали на сухо. В същото време те си плащат редовно абонатната такса за услугата, която не получават. За обезщетение за времето, през което фирмата е била некоректна, въобще не става и дума.
Все още няма коментари