Писна ми от лъжците в „Мтел”!

Не мога да разбера къде е държавата, къде са институциите и къде е госпожа омбудсманката Мая Мановола? Спят ли, ваканцуват ли, или само вземат заплати. Нали на тях разчитаме да ни защитават!

Време е най-накрая Комисията за защита на потребителите да се размърда и да провери мобилния оператор „Мтел”, с който за зла беда имам 2-годишен договор. Писна ми да ме лъжат постоянно и да ме зарибяват с някакви игри, игрички и какви ли не други измами, само и само да ми надуят сметката и да се чудя после откъде ми е дошло.

По празниците заминах със семейството на почивка и за пореден пък видях, че съм получила съобщение, че съм спечелила. Какво ли? Нищо, разбира се! След като го прочетох, осъзнах, че е поредната лъжа, а трябва да пратя есемес, който най-вероятно се таксува. В замяна ще получа безплатен тест, който не е ясно какъв е и за какво се отнася. Условията са неясни и абонатите може да участват в промоция, която по-късно или ще ми промени условията по договора, или може да ме увлече в някоя поредна измамна схема на „Мтел”, подобна на тази с тарифния план за международните разговори, с които изгоряха хиляди. Съпругът ми 5 минути по-късно също получи такова съобщение: Ti izbra Mtel, a sega Mtel izbira teb :-) Izprati OK na 881! Ti beshe izbran da poluchish dnes 7 BEZPLATNI "Personalni Testa" ot Mtel i shansa da spechelish 30 lv. vreme za razgovori! Aboniray se s OK na 881 /0 lv.! Otkazhi tozi SMS sas STOP na 881.

Обадих се на познати и приятели - оказа се, че всички сме в кюпа. Чудя се какви са тези уж безплатни персонални тестове и за какво ни тормозят от „Мтел”! Докога ще търпим безобразията им и защо някой отговорен не се задейства и не им потърси сметка? Писна ми да ме лъжат уж с безплатни игри, а после да се чудя защо сметката ми е толкова голяма и защо все нещо по договора ми се променя. Няма кой да защити правата ни на потребители в тази държава. Докога ще мълчим и ще се оставяме да ни тъпчат?! Уж им налагат глоби, а то бълха ги ухапала. Да вземат най-накрая да се задействат институциите, да сътворят поне един закон в защита на гражданите, че ще дойде време, когато всички недоволни ще се надигнем в един глас и тогава ще стане страшно!
 
Елисавета ПЕТРОВА, София