„М-тел“ лъжат със 100-те безплатни минути

 
Ползвам услугите на „М-тел“ вече поне две десетилетия. От няколко години съм инвалид. Трудно подвижен съм и не излизам. На една ниска тарифа за 7 лева с три „любими“ номера и 50 безплатни минути съм. Телефонът ми трябва, колкото да имам връзка с близките и с Бърза помощ. И въпреки че съм титуляр на партидата, даже не аз, а съпругата ми ходи да плаща сметката.

Скоро диспечерите от София ми звъннаха вкъщи, за да ми кажат, че договорът ми е толкова стар, че трябва да се поднови. Предложиха ми да плащам по 12 лева на месец, срещу което съм щял да имам вече пет „любими“ номера и 100 безплатни минути.

Бях доста скептичен, защото простата аритметика сочи, че това са още 60 лева годишно върху сметката ми. Представете си от кого искат да ги вземат – от сакат човек с 250 лева пенсия. Въпреки това намерих сили да се дотътря до офиса им в един хипермаркет. Даже щях да се хвана на кукичката като абсолютен лапнишаран. Ама нещастното момиче зад щанда, първо, ми обясни как ще ми калкулират най-напред т.нар. 100 безплатни минути и чак след като ги изговоря, ще се задействат „любимите“ пет номера. Гениално, нали.
И тъкмо да се съглася и да взема да подписвам бумагите им, то се оказа, че малкото офисче няма връзка с централата и главния мозък. За назидание операторката ми остави валиден стария договор, но без 50-те безплатни минути. Благодаря!

Е, господа от „М-тел“, то не може само да се лапа. Като крадете, поне го направете по-интелигентно и си вкарайте в ред системата. И не забравяйте все пак, че не сте единствените на тоя пазар.    
 
Никола ПЕТРОВ, Варна