„Енерго-про“ ме рекетира

 
Аз съм жена със затихващи функции - инвалид. В миналото имах малък бизнес - магазинче за сувенири. След като по принуда останах вкъщи, на дъщеря ми се наложи да работи вместо мен. Искам да попитам "Енерго-про" законите в държавата ни важат ли за всички и след като имаме с дружеството договор – двустранен, и аз го спазвам - всеки месец на определена дата си плащам изразходваната еленергия, защо не получавам насреща фактурата, с която трябва да отчета разходите си?

Излиза така - дава ми се някаква хвърчаща бележка за заплатена еленергия, а фактурата, която би трябвало да бъде приход за дружеството (вероятно и то се отчита с нея), се крие и не се пуска на клиента. И тук изниква питането: кой има полза от това? Обадих се на номер 070016161. Оттам „твърде любезно" ми се отговори, че трябвало да платя по 2 лева, за да ми се издаде дубликат на фактурите, които не получавам от октомври 2016 г. А сега сме вече април 2017 г. Защо дубликат? Къде ми е оригиналът? Шест месеца по 2 лв. са 12 лв. Редно ли е за заплатени суми да ни се отказва редовният документ - в случая фактурата, и законно ли е да ми се иска допълнителна сума за това, което " Енерго-про" е длъжно да направи, за да докажа, че съм си платила.

Стига рекет, господа! Нали навсякъде се говори, че трябва да спрем корупцията - била тя доброволна или насилствена, както в случая. Докога чуждите интереси ще властват над българина. И се питам дали тези хвърчащи бележки, които ми се дават, се отчитат някъде и след като няма официален документ - фактурата, не се ли замита всичко под рафта. Има ли кой да защити интересите ни? Докога ще си затварят институциите очите? „Енерго-про" е продавачът, аз съм клиентът - имам ли права или не? И това не е ли вратичка за суми, които не се отчитат пред данъчните. Предполагам, че този проблем не е само при мен, но никой не повдига глас, защото всички са свикнали да бъдат тероризирани по всякакъв начин и сме превърнати от монополистите в една безмълвна, смачкана маса - апатична и безволева. Накъдето се обърнеш - едно и също. Нямаш защита от никого.
 
Гергана ДИМИТРОВА, Габрово